Classificazione e analisi dei processi industriali
Otto moduli per classificare, documentare, rappresentare e misurare i processi, con casi APQC, SAEM e laboratori BPMN.
Cosa c'è dentro
8 moduli,
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Definisce processo, confini, attori e relazioni per descrivere l’architettura aziendale.
Raccoglie requisiti e documenta il processo con fonti, responsabilità e risultati attesi.
Usa APQC PCF per organizzare processi in categorie, gruppi e processi.
Distingue attività e task e sceglie il livello di dettaglio utile alla modellazione.
Rappresenta variabili e relazioni che descrivono input, trasformazioni e output.
Confronta SIPOC, process map, swimlane e BPMN per rappresentare il lavoro.
Definisce indicatori per misurare prestazioni, qualità e risultati dei processi.
Integra i metodi in una scheda processo completa attraverso un laboratorio.